Das Bestell- und Abrechnungssystem für Mittagessen (SAMS-ON: System zur Administration von Mensen in Schulen – Online.) wird in Mensen von Schulen, Universitäten, Firmen und Kitas eingesetzt. Diese mobile Applikation sollte für die unterschiedlichen Zielgruppen auf ihre Optimierungsmöglichkeiten geprüft werden.
Auf einen Blick:
- Durch Eye-Tracking schneller ans Ziel: Schnelle und individuelle Optimierung durch Sicherung der Usability
- Gewährleistung einer einfachen und intuitiven Anwendung für Eltern, Jugendliche und Kinder gleichermaßen
- Türöffner Eye-Tracking: Spielerischer Zugang zur Zielgruppe
Quick Wins der Evaluation:
- Die Warenkalkulation für die Zulieferer wurde optimiert, da Kinder nun selbst ihr Essen auswählen oder ggf. stornieren können
- Die Verbesserung des Bestellvorgangs erhöht die Umsatzrate
- Die Multiple-User-Funktion ist nun von allen Nutzern bedienbar